Shipping policy
POLITYKA WYSYŁKI DRIVTIN
Obowiązuje od: 3 października 2026 r.
Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji i dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym Drivtin.
Sklep dostępny jest pod adresem:
https://drivtin.myshopify.com/pl
1. Realizacja zamówień
Po prawidłowym złożeniu i opłaceniu zamówienia jest ono przekazywane do realizacji.
Drivtin działa w modelu dropshippingowym i może korzystać z zewnętrznych dostawców oraz partnerów logistycznych, w tym DSers i AliExpress.
Oznacza to, że produkt może zostać wysłany bezpośrednio do Klienta z magazynu zewnętrznego dostawcy bez wcześniejszego dostarczenia go do magazynu Drivtin.
Magazyn wysyłkowy może znajdować się w Polsce, innym kraju Unii Europejskiej lub poza Unią Europejską.
Niezależnie od miejsca wysyłki, w sprawach dotyczących zamówienia Klient kontaktuje się bezpośrednio z Drivtin.
2. Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy wynosi:
3–8 dni.
W przypadku gdy dla konkretnego produktu obowiązuje inny przewidywany termin dostawy, informacja taka zostanie wskazana na stronie produktu lub podczas składania zamówienia.
Podany czas jest terminem przewidywanym. Na czas dostawy mogą wpływać między innymi:
-
opóźnienia przewoźnika,
-
okresy zwiększonej liczby przesyłek,
-
zdarzenia losowe,
-
opóźnienia logistyczne,
-
odprawa celna, jeżeli ma zastosowanie.
W przypadku istotnego opóźnienia zamówienia Drivtin może skontaktować się z Klientem i przekazać aktualne informacje dotyczące przesyłki.
3. Koszt dostawy
Standardowa dostawa w sklepie Drivtin jest bezpłatna.
Jeżeli dla konkretnego produktu obowiązuje płatna dostawa, informacja o jej koszcie zostanie wyraźnie przedstawiona na stronie produktu lub podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.
Klient zawsze otrzymuje informację o pełnej kwocie zamówienia, w tym ewentualnym koszcie dostawy, przed finalnym złożeniem zamówienia.
4. Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla danej przesyłki dostępna jest możliwość śledzenia, Klient otrzyma numer przesyłki lub link umożliwiający sprawdzenie jej statusu.
Aktualizacja informacji trackingowych może nie pojawić się bezpośrednio po nadaniu przesyłki.
5. Kilka produktów w jednym zamówieniu
Jeżeli zamówienie zawiera więcej niż jeden produkt, poszczególne produkty mogą:
-
pochodzić od różnych dostawców,
-
być wysyłane z różnych magazynów,
-
zostać dostarczone w osobnych przesyłkach,
-
dotrzeć do Klienta w różnych terminach.
Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów dostawy poza tymi, które zostały wyraźnie przedstawione przed złożeniem zamówienia.
6. Dostawa przez zewnętrznych partnerów
Drivtin może korzystać z usług zewnętrznych dostawców, przewoźników oraz partnerów logistycznych.
Dane niezbędne do realizacji przesyłki, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy oraz numer telefonu, mogą zostać przekazane podmiotom realizującym zamówienie zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności Drivtin.
7. Opłaty celne i importowe
Jeżeli produkt jest wysyłany spoza Unii Europejskiej, w określonych przypadkach mogą wystąpić procedury związane z importem lub odprawą celną.
Jeżeli z danym zamówieniem mogą wiązać się dodatkowe opłaty importowe, celne lub podatkowe ponoszone przez Klienta, informacja o takich kosztach powinna zostać przekazana przed złożeniem zamówienia.
Drivtin nie będzie obciążać Klienta nieujawnionymi wcześniej kosztami, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami koszty te powinny zostać przedstawione przed zawarciem umowy.
8. Błędny adres dostawy
Klient odpowiada za podanie prawidłowych i kompletnych danych dostawy.
Jeżeli Klient zauważy błąd w adresie po złożeniu zamówienia, powinien jak najszybciej skontaktować się z Drivtin:
Nie gwarantujemy możliwości zmiany adresu po przekazaniu zamówienia do realizacji, jednak w miarę możliwości podejmiemy próbę jego aktualizacji.
9. Nieodebrana lub niedoręczona przesyłka
Jeżeli przesyłka nie może zostać doręczona z powodu nieprawidłowych danych podanych przez Klienta, braku odbioru przesyłki lub innych okoliczności leżących po stronie Klienta, prosimy o kontakt w celu ustalenia dalszego postępowania.
Jeżeli przesyłka zostanie uznana za zagubioną przez przewoźnika, Klient powinien skontaktować się z Drivtin.
Sprawa zostanie zweryfikowana z dostawcą lub przewoźnikiem, a dalsze działania zostaną podjęte zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz okolicznościami danego zamówienia.
10. Uszkodzenie przesyłki lub niewłaściwy produkt
Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona, niekompletna lub zawiera produkt inny niż zamówiony, należy skontaktować się z:
W tytule wiadomości zalecamy wpisać:
REKLAMACJA [numer zamówienia]
Szczegółowe zasady dotyczące takich sytuacji znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji Drivtin.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub statusu zamówienia prosimy o kontakt:
Drivtin
Daniel Dindas
ul. Andersa 13B/5
43-100 Tychy
Polska
E-mail: drivtin.kontakt@gmail.com
Telefon: 690 364 374